Zamówione towary dostarczane są za pośrednictwem firmy kurierskiej. Wszystkie towary wysyłane są "za pobraniem" lub po przedpłacie przelewem. Obecnie przesyłki obsługuje dla nas firma DHL. To nowoczesny przewoźnik, który oprócz bardzo bogatej oferty usług, oferuje możliwość śledzenia losów przesyłki przez internet.
Bardzo ważna dla nas jest możliwość szybkiego dostarczenia zamówionych produktów naszym klientom. Dzięki możliwości śledzenia drogi przesyłki każdy dokładnie wie kiedy ją otrzyma. Różnice w cenie pomiędzy Pocztą Polską, a firmą DHL są stosunkowo niewielkie i warte jakości usług.
W zależności od wartości brutto zamówienia opłaty za dostawę wynoszą:
do 150 zł - 18.00 zł z VAT
150-200 zł - 9.00 zł z VAT
200-500 zł - 6.00 zł z VAT
powyżej 500 zł - dostawa bezpłatna.
Jaki jest termin dostawy?
Ponieważ większość oferowanych towarów dostępna jest "od ręki" z naszych magazynów zamówienia złożone i potwierdzone w dzień roboczy przed godziną 15:00 wysyłane są jeszcze tego samego dnia, zamówienia złożone w dni wolne lub w dni robocze po godzinie 15:00 wysyłane są następnego dnia roboczego. Dostawa trwa zwykle 1-2 dni roboczych. W każdym czasie można sprawdzić przez internet gdzie obecnie znajduje się nasza przesyłka.
Czy produkty oferowane przez Was są objęte gwarancją?
Oczywiście. Wszystkie oferowane przez nas produkty objęte są gwarancją, a znakomita większość z nich gwarancją producenta.
Co zrobić gdy zakupiony u Was produkt zepsuje mi się?
Jezeli do produktu została dołączona karta gwarancyjna producenta należy zastosować się do warunków gwarancji. Większość producentów oferowanych przez nas towarów posiada dużą sieć serwisową dzięki temu można znaleĽć punkt napraw praktycznie w każdej większej miejscowości. Jeżeli do produktu nie dołączono osobnej karty gwarancyjnej (większość podzespołów, np. dyski twarde, procesory, płyty główne) gwarancja udzielana jest przez naszą firmę na podstawie oryginału faktury sprzedaży. Zapisane na niej są numery seryjne tych produktów. W przypadku awarii takiego towaru prosimy o kontakt pod adresem serwis@balta.pl w celu przekazania wskazówek dotyczących realizacji reklamacji.
W jaki sposób mogę złożyć reklamację?
Reklamację z tytułu gwaracji lub odpowiedzialności sprzedawcy z tytułu niezgodności towaru z umową, można składać osobiście w siedzibie firmy lub też listownie, przesyłając list polecony pod adres siedziby, który umieszczony jest w górnej części niniejszej strony.
Jeżeli zakupiony produkt nie podoba mi się czy mogę go zwrócić?
Ponieważ konsumenci mogą nie mieć dostatecznej wiedzy i nie mogą obejrzeć dokładnie zamawianych na odległość produktów (przez Internet, telefonicznie, faxem), dopuszczamy możliwość zwrotu zakupionego towaru w ciągu 10 dni. Jeżeli chce Pan zrezygnować z zakupu prosimy o kontakt pod adresem sprzedaz@balta.pl, prześlemy dodatkowe informacje. Nie przyjmujemy zwrotów: oprogramowania po otwarciu zewnętrznego opakowania. Zwracany towar nie może nosić śladów użytkowania oraz powinien być zwrócony wraz z kompletnym wyposażeniem. Tekst oświadczenia o odstąpieniu od umowy zawartej na odległość znajduje się tutaj.
INFORMACJE O ZNAKACH TOWAROWYCH:
Balta, logo Balta, Ideal, logo Ideal to znaki towarowe zastrzeżone dla firmy Balta. Gower, logo Gower, Camino, logo Camino, Qmpel, logo Qmpel, Benefit, Omnibus, Protura to znaki towarowe i usługowe firmy Balta, zgłoszone do rejestracji w Urzedzie Patentowym RP.
AlertVIEW, i960, iPSC, iCOMP, Indeo, Insight960, Intel, Intel Inside. LANDesk, MCS, NetPort, OverDrive, Paragon, Pentium, ProShare, SmartDie, Solutions960, logo Intel, logo Intel Inside oraz logo procesora Pentium są zarejestrowanymi znakami towarowymi firmy Intel.
BunnyPeople, CablePort, Celeron, Connection Advisor, EtherExpress, ETOX, ExCA, FlashFile, GatherRound, i386, i486, InstantlP, Intel386, Intel486, Intel740, IntelDX2, IntelDX4, IntelSX2, Intel Create & Share, Intel InBusiness, Intel Internet Exchange, Intel NetStructure, Intel Play, Intel SpeedStep, Intel StrataFlash, Intel TeamStation, Intel WebOutfitter, Itanium, MMX, NetportExpress, Pentium II Xeon, Pentium III Xeon, Performance at Your Command, RemoteExpress, StorageExpress, SureStack, The Computer Inside, Poznaj moc procesora Pentium(R) III , VTune, logo Indeo, logo MMX, logo OverDrive, logo procesora Pentium OverDrive, logo ProShare, TokenExpress oraz Vivonic sa znakami towarowymi firmy Intel.
GatherRound, Intel AnswerExpress, Intel NetStructure, Intel WebOutfitter, Mediadome, PC DADS oraz Vivonic są znakami usługowymi firmy Intel.
Microsoft, Windows, Windows NT, MSN, The Microsoft Network, Home Essentials, HomeAdvisor, Sidewalk, Expedia, Encarta, Bookshelf, PowerPoint, BackOffice, Outlook, FrontPage, Computing Central, MapPoint, CarPoint, Hotmail, WebTV, Advisor FYI, ZoneMatch, ZoneMessage i/lub inne wymienione tutaj produkty firmy Microsoft sa znakami towarowymi lub zastrzeżonymi znakami towarowymi firmy Microsoft.
